WpSosting Telekomünikasyon Anonim Şirketi (WpSosting olarak anılacaktır). Hizmetleri satın alan müşteriler (bundan sonra kısaca “Müşteri” olarak anılacaktır.) Kullanım Sözleşmesi WpSosting tarafından müşteri paneli, servisler ve ürünlerin genel kullanım amaçlarını ve kısıtlamalarını belirlemek için hazırlanmıştır. WpSosting.com’a kayıt olmuş ve hizmet almış her birey hizmet şartlarını okumuş ve onaylamış sayılacaktır. Şayet hizmet şartları arasında tarafınıza uygun gelmeyen bir madde varsa sipariş vermeyiniz.

İçerik İzinleri

WpSosting üzerinden almış olduğunuz hizmet modellerinin tamamı, 5651 sayılı internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve bu yayınların yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkındaki kanunun 8.maddesine nazaran sayılan suçları teşkil edecek şekilde kullanılamaz. WpSosting tarafından sağlanan hizmetler Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uymak zorundadır. Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uymayan hizmet modelleri haber vermeksizin kapatılma/askıya alınma hakkı bulunmaktadır. Phishing saldırısı amaçlı kullanılan hizmet modelleri iade yapılmaksızın kapatılmaktadır. Paylaşımlı hosting sunucularımızın yedekleme, dosya paylaşımı, bulut dosya depolaması, video barındırma gibi paylaşımlı hosting kavramına uymayan biçimde kullanılamaz. Paylaşımlı hosting servislerinde müşteri tarafından oluşturulan yedek dosyaları sunucu üzerinde maksimum 12 saat kadar tutulmaktadır. 12 saat sonra sistem tarafından otomatik olarak kaldırılmaktadır. Paylaşımlı hosting hizmet modellerimiz içerisinde dosya boyutu fark etmeksizin exe, rar, zip, bz2, gzip, 7zip, pdf, iso ve depolama amaçlı kullanım sayılabilecek dosya türlerinin barındırılması yasaktır. Paylaşımlı hosting sunucularımız üzerinde Flash oyun SWF dosya türlerinin depolama amaçlı kullanım modeline girmesi sebebi ile barındırılmasına izin verilmemektedir. mp3, mp4 , avi, dat, 3gp, flv, xvid, mov, mkv, mpeg, pdf dosya türleri şayet depolama amaçlı kullanılırsa tespit edilmesi durumunda uyarısız silme hakkı WpSosting’da saklıdır. Ancak siteniz üzerinde ki bir slider alanında mp4 video kullanıyorsanız destek bildirimi üzerinden bize bildirerek silinmemesini sağlayabilirsiniz. Alt kısımda belirlenmiş olan site türleri ve site içerikleri WpSosting tarafından sağlanan hizmet modellerinde barındırılmamaktadır. Alt kısımda yer alan internet sitelerinin tespiti halinde haber verilmeksizin askıya alınacaktır.

• IRC Scriptleri ve Botnet
• Korsan Yazılım ve Warez Kullanım
• Proxy Scriptleri ve Anonymizerlar
• AutoSurf, PTC, PTS ve PPC siteleri
• IP Scannerlar
• Bruteforce Programları, Scriptleri ve Uygulamaları
• Mail Bombers, Spam Scriptler ve Mailer Pro ve vb.
• Uygun izinlere sahip olmayan madde satışı
• Adult, Erotik, Adult Hikaye ve Video gibi her türlü içeriğe sahip siteler
• Escort, jigolo siteleri gibi arkadaşlık ve bu içeriğe sahip olan tüm siteler
• Piyango ve Kumar Siteleri
• MUD’lar, RPG’ler ve PBBG’ler
• Hacker siteleri odaklı arşiv programları
• Mirror/Zone Hack Siteleri
• Hacker Forum/Blog Yazılımları
• Yasadışı faaliyetleri teşvik siteleri
• Phishing içerikli internet siteleri
• Toplu Spam SMS Gönderim Siteleri
• Canlı spor müsabakalarının yayınlanması (Digitürk, Dsmart, Tivibu vb.)
• Bitcoin ve dijital para mining araçları
• Loto/kumar/bahis oynatılan/oynamaya teşvik eden siteler
• Dosya yükleme / mirror siteleri (WeTransfer, Dosya.co gibi)
• Resim yükleme ve paylaşım siteleri (hizliresim, tinypic, imgur gibi)
• Teamspeak ve yazılı, sesli sohbet siteleri ve bu hizmetlere aracılık eden siteler
• Toplist ve link kısaltma siteleri
• Çiftlik oyunları, saadet zinciri vb. ponzi tabanlı siteler
• Metin2,Knight Online,Silkroad gibi oyunların siteleri

Telif İhlali

Tarafımızdan aldığınız barındırma hizmetlerinde telif ihlali yapmanız durumunda ulaşan telif ihlali bildirimlerini tarafınıza (Destek bildirimi ve SMS aracılığı ile) ulaştırmakla mükellef durumdayız. Tarafınıza iletilen telif ihlaline 72 saat içerisinde dönüş yapılmaması durumunda bahsi geçen internet sitesi geçici olarak müşteri tarafından dönüş yapılana kadar askıya alınmaktadır.

Marka İhlali

Alan adı ve barındırma çözümlerinde marka ihlali yapılması durumunda müşteriye gerekli bilgilendirme yapıldıktan sonra (Örnek Marka: Facebook marka ihlali yapan örnek alan adı: facebook-ornek.com vb.) hizmet kalıcı sonlandırılmaktadır.

Yedekleme ve Veri Kaybı

Kiralık Sunucu, Bulut Sunucu, Co-Location hizmetlerinde WpSosting tarafından yedek alınmamakta olup yedekleme sorumluluğu tamamen müşteriye aittir. Müşteri sahibi olduğu sitelerin yedeğini almakla mükelleftir ve oluşabilecek veri kayıplarından WpSosting sorumlu tutulamaz. Paylaşımlı hosting hizmetlerinde ise günlük ve aylık olarak hizmet boyutu 3 GB’ı geçmemesi halinde yedek alınmaktadır. Şayet hizmet boyutu 3 GB’ı geçiyorsa tarafımızdan alınan periyodik yedekleme ilgili hizmeti kapsamamaktadır. Bu tip durumlarda yedekleme sorumluluğu müşteriye ait olup 3 GB’dan düşük olan siteler için iki ayrı yedekleme modeli bulunmaktadır. Alınan yedekler incremental yedek olup bir önce ki yedeğin üzerine yazılmaktadır. Buna ek olarak paylaşımlı hosting sunucuları her 12 saatte bir incremental olarak sunucu imajı olacak şekilde uzak konumda ki bir sunucuya yedeklenir. Tarafımızdan alınan yedekler müşteri talep etmesi durumunda müşteri ile paylaşılabilir ancak yedeklemenin asıl amacı bir felaket durumu olması halinde yedeklerin kullanılmasıdır.

Hizmet Taşınması

Hosting barındırma hizmetlerinde sunulmakta olan ücretsiz taşıma siz değerli müşterilerimize kolaylık sağlamak adına sunduğumuz bir hizmet modelidir. Ücretsiz taşıma işlemi ile ilgili WpSosting taşıma işleminin hangi tarihte tamamlandığının veyahutta ilgili sitelerin taşımaya uygun olup/olmaması konusunda garanti vermemektedir. Hizmet alan müşterimiz tarafımız ile görüşerek taşıma işleminin ne zaman başlayacağı ve nasıl olacağı hakkında bilgi talebinde bulunabilir. İnternet sitelerinin boyutu 5GB’ı geçmediği sürece cPanel kontrol panelinden yine tarafımızdan alınmış olan cPanel hosting hizmetine 15 siteye kadar taşıma ücretsiz olarak gerçekleştirilmektedir. Farklı kontrol panelleri üzerinden gerçekleşecek olan taşıma işlemleri 3 siteye kadar site başı 2GB’ı geçmemesi halinde ücretsiz olarak gerçekleşir, site boyutları 2GB’ı geçmesi ve site sayısının 3’ü geçmesi halinde taşıma işlemi teknik personelin belirlediği ücret doğrultusunda gerçekleştirilir. WpSosting tarafından gerçekleştirilen site aktarım işlemlerinde oluşabilecek yazılımsal sorunlardan WpSosting sorumlu tutulamaz. Tarafımızdan yapılan taşıma işlemleri cPanel kontrol panelinden cPanel kontrol paneline aktarım aracı ile veyahutta manuel olarak dosyaların aktarılması yolu ile gerçekleştirilmektedir. Taşıma sırasında bir problem oluşması halinde sorumluluk müşteriye aittir.

Profil/Cari Bilgilerin Doğruluğu

WpSosting, ön ödemeli şekilde hizmet sağlamaktadır. WpSosting üzerinde yer alan hizmet modellerinde test/deneme adı altında hizmet modelleri yer almamaktadır. WpSosting üzerinden hizmet alabilmeniz için kayıt olurken belirlemiş olduğunuz (Ad Soyad, Telefon, T.C Kimlik, Adres) bilgileriniz doğru olmak zorundadır. WpSosting gerek duyması halinde profil bilgilerinizi doğrulamak adına tarafınız ile iletişime geçebilir ve doğrulamanızı talep edebilir. Profilinizde yer alan bilgiler müşteri tarafından düzenli olarak kontrol edilmesi gerekmektedir. Müşterinin profil bilgileri eksik/geçersiz/fake olması durumunda müşteri erişimi ve hizmetleri geçici/kalıcı olarak kapatılabilir.

E-posta Servis Kullanım Şartları

Bulut Sunucu, Kiralık Sunucu, Co-Location hizmet modellerinde IP adresi tarafımızdan sağlanması durumunda E-Posta servis portları default olarak kapalı gelmektedir. E-posta servisinin aktif hale gelmesi için destek bileti üzerinden yazılı talep oluşturulması ve müşteriye belirteceğimiz şartları kabul etmesi gerekir. Paylaşımlı hosting servislerinde sağlanan mail hizmeti tamamen ücretsiz olarak sağlanmakta olan bir servis olup bireysel mail kullanımı için uygundur. Paylaşımlı hosting üzerinde sağlanan mail hizmeti ana hizmet olmayıp mail servisinin kullanılması için sitenin A kaydı/cname kaydı sunucumuzu göstermek zorundadır. Sadece MX kaydı olarak yönlendirilen bir internet sitesi tespit edilmesi durumunda uyarı ile eş zamanlı olarak sitenin erişimi tarafımızdan askıya alınmaktadır. WpSosting üzerinden satın aldığınız hosting hizmetlerinin kendine özel saatlik mail gönderim limitleri bulunmaktadır. Bu limitleri hizmet detayları bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Paket detaylarında gönderim limiti belirtilmemiş paketler için varsayılan değer saatlik 100 mail şeklinde olup bu mail tamamen normal mailleşme limitidir. Toplu mail için kesinlikle kullanılamaz. Paylaşımlı hosting hizmetlerinde en fazla 10 MB boyutunda mail saklanabilir, 10 MB boyutunu aşan mailler 10 gün sonra sistem tarafından silinmekte olup genel mail kullanımında ise bir mail en fazla 365 gün boyunca paylaşımlı hosting sunucularımızda tutulan bilmektedir. 365 gün’ü geçen mailler sistem tarafından otomatik olarak bildirilmeksizin silinmektedir. Tüm paylaşımlı hosting sunucularımızda mail() fonksiyonu kapalı gelmekte olup kişi isteğine bağlı açılmamaktadır. Mail gönderimi sağlanması için kullanılan yazılım/scriptin SMTP desteği olması ve SMTP ayarlarının doğru bir şekilde gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

Özel IP ve Paylaşımlı IP Kullanım Şartları

Hosting hizmetlerinde satın alım işlemi sırasında “Özel IP” seçeneği seçilmemesi halinde hizmet modeline otomatik olarak paylaşımlı bir ip adresi atanmaktadır. Paylaşımlı ip adresleri üzerinde bir çok farklı internet sitesi olmasından dolayı paylaşımlı ip adresi kara listeye girebilir ve bu durumdan WpSosting sorumlu tutulamaz. WpSosting’ya ait ip adresleri WpSosting tarafından belirli sürelerle kontrol edilmekte olup kara listeden ip adreslerinin çıkarılması için gerekli aksiyon WpSosting tarafından alınmaktadır. Bu tip durumlar yaşamaması için müşterimizin özel ip adresi adresi alınması önerilmektedir.

Teknik Destek Yükümlülükleri

WpSosting, 7 gün 24 saat boyunca telefon üzerinden teknik destek vermektedir. 09.00 – 18.00 arasında satış ve muhasebe birimine ulaşabilirsiniz. Teknik birim ise 7/24/365 gün destek sağlamaktadır. WpSosting uygun görmemesi halinde müşteriye destek vermeme hakkını saklı tutar, destek vermek WpSosting’nın insiyatifindedir.